Получить демо-доступ
Нажимая кнопку 'Получить демо-доступ', вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.
Как найти водителя?
Причины, по которым вы не можете найти водителя:
1
Водитель не прогрузился в систему, так как был добавлен недавно (в штатном режиме синхронизация происходит в течение часа).
2
Водитель не прогрузился в систему, так как есть проблемы с синхронизацией.
3
Баланс водителя объединен с балансом другого водителя (такое происходит, если в диспетчерской был указан один и тот же номер телефона или если профили объединены в ручную сотрудником парка).
Чтобы найти водителя необходимо в строку поиска вставить id водителя из агрегатора.

ID водителя из агрегатора Яндекс Такси можно взять из адресной строки браузера на профиле водителя:
ID водителя из агрегаторов Ситимобил и Gett Taxi также можно взять из адресной строки браузера в профиле водителя, либо под фото водителя в личном кабинете Gett Taxi.

После того как вы нашли id водителя, его необходимо вставить в поиск в разделе «Автопарк"-"Водители» и нажать Enter.

Если ваш водитель объединен с другим водителем и необходимо их разделить, свяжитесь с техподдержкой Jump. После разделения водитель появится в личном кабинете со своими данными.
Вам была полезна эта статья?